en
French Japanese Portuguese (BR)Spanish (MX)Spanish German Italian Dutch
Login
Contacteer sales
Insights

De ultieme OTA-gids voor onafhankelijke hotels

Guides

Een uitgebreide gids voor het kiezen van de juiste online travel agencies voor jouw onafhankelijk hotel, zodat je niets aan het toeval overlaat bij het bepalen van je distributiestrategie.

Een onafhankelijk hotel runnen is geen eenvoudige opgave. Felle concurrentie, krappe budgetten en beperkte middelen maken het een uitdaging om voldoende boekingen binnen te halen.

Dus, hoe zorg je ervoor dat de juiste gasten jouw hotel vinden tussen het enorme aanbod aan keuzes? Daar komen online travel agencies (OTA’s) om de hoek kijken.

OTA’s zijn een onmisbare kracht in de hospitality-industrie. Ze hebben de manier waarop reizigers hun verblijf boeken volledig veranderd. Sterker nog, 80% van de wereldwijde reizigers vindt het belangrijk om hun volledige reis online te kunnen boeken.

Vandaag de dag bieden OTA’s een platform waar zelfs de kleinste accommodaties kunnen concurreren met grote ketens. Voor onafhankelijke hoteliers kunnen ze enorm waardevol zijn, als je ze strategisch inzet.

Een succesvolle OTA-strategie vergroot je bereik en je boekingspotentieel. Maar het draait allemaal om weten in welke OTA’s je moet investeren om de juiste boekingen te krijgen, de commissies in balans te houden én om je prijzen, beschikbaarheid en listings slim te beheren.

Hier zit echter een kanttekening bij: het OTA-landschap is enorm en constant in beweging, met regelmatig nieuwe spelers. Daarnaast veranderen de voorkeuren en het boekgedrag van gasten continu, waardoor het niet altijd eenvoudig is om te bepalen in welke OTA’s je moet investeren.

Precies daarom heb je deze gids: jouw one-stop-shop om de wereld van OTA’s met vertrouwen te navigeren.

Wat is een Online Travel Agency (OTA)?

Een OTA is een online platform dat reizigers verbindt met accommodaties, vluchten, autoverhuur en andere reisgerelateerde diensten.

Voor onafhankelijke hotels zijn OTA’s krachtige marketingtools. Ze vergroten je zichtbaarheid en helpen je extra boekingen te genereren van een wereldwijd publiek dat je anders misschien niet zou bereiken.

Populaire OTA’s zoals Booking.com, Expedia en Agoda maken het voor reizigers eenvoudig om accommodaties te zoeken, vergelijken en direct te boeken.

Voor hoteliers en verhuurders van short-stay accommodaties fungeren deze platforms als tussenpersoon: ze presenteren jouw accommodatie aan miljoenen potentiële gasten in ruil voor een commissievergoeding (meestal tussen de 15% en 30%) per boeking.

OTA vs. Metasearch: Wat is het verschil?

Misschien heb je ook de term metasearch gehoord in combinatie met OTA’s. Maar hoe verschillen ze precies?

  • OTA’s: De gast boekt rechtstreeks via het OTA-platform. De OTA verzorgt het hele boekingsproces en houdt de commissie in.

  • Metasearch: Metasearch engines zoals Skyscanner, Google en Trivago verzamelen enkel de listings van verschillende OTA’s én je eigen website. Gasten worden vervolgens doorgestuurd naar de daadwerkelijke boekingsbron (een OTA of je eigen website) om hun reservering af te ronden. Je betaalt vaak nog steeds kosten voor zichtbaarheid, maar metasearch kan – mits goed beheerd – bijdragen aan meer directe boekingen.

Hoteleigenaar die sleutels aan gasten geeft

De juiste OTA's kiezen voor jouw hotel

Het creëren van de perfecte balans in OTA’s is cruciaal om je bezettingsgraad, omzet en winstgevendheid te maximaliseren, terwijl je voorkomt dat je te afhankelijk wordt van één enkel kanaal.

Waarom het belangrijk is om de juiste OTA’s te kiezen

Het selecteren van de beste OTA’s voor jouw hotel kan een aanzienlijke impact hebben op je succes. De juiste OTA’s zullen je helpen om:

De juiste doelgroep aan te trekken
Gespecialiseerde OTA’s brengen je in contact met precies het type reiziger waar jouw hotel zich op richt – of dat nu zakenreizigers, luxe vakantiegangers of budget-backpackers zijn.

De winstgevendheid te verbeteren
Door commissiekosten in balans te brengen met het aantal boekingen, zorg je ervoor dat je OTA-partnerships een sterk rendement op investering opleveren.

Je zichtbaarheid in belangrijke markten te vergroten
Regionale OTA’s helpen je om vraag te vangen in landen of regio’s waar je hotel weinig organisch bereik heeft.

Guests checking in to a hotel

Hoe bouw je de juiste mix van OTA’s voor jouw hotel?

Wie wil je bereiken?
Bepaal eerst je doelgroep. Ben je een luchthavenhotel, dan richt je je waarschijnlijk op zakenreizigers of overstap-passagiers. Als resort focus je misschien meer op gezinnen of koppels.

Kies de juiste OTA’s
Stel een mix samen van wereldwijde, regionale en niche-OTA’s. Onderzoek het gebruikersprofiel, de commissiestructuur en de beschikbare tools van elke OTA om te bepalen welke het beste aansluiten bij jouw doelen.

Bepaal het aantal OTA’s dat je gebruikt
Te weinig kanalen beperken je bereik, terwijl te veel kanalen je focus verwateren en je administratieve werk verzwaren. Richt je liever op kwaliteit dan op kwantiteit en volg je prestaties nauwgezet.

Een goede vuistregel is om rond de vijf OTA’s te gebruiken. Zo spreid je je risico’s zonder dat je overspoeld raakt door het managen van te veel kanalen. Hieronder vind je alvast een lijst van tien grote OTA’s als startpunt voor een maximaal wereldwijd bereik.

Balans tussen directe en OTA-boekingen
OTA’s zijn onmisbaar voor je zichtbaarheid, maar geef waar mogelijk voorrang aan directe boekingen om commissiekosten te besparen. Zie OTA’s vooral als marketingkanaal: ze trekken gasten naar je hotel, waarna je ze kunt stimuleren om een volgende keer direct te boeken.

Vergelijk kosten en commissies
Elke OTA hanteert zijn eigen commissiemodel. Meestal liggen de percentages tussen de 15% en 30%. Onderhandel altijd voor het laagst mogelijke tarief.

Ontdek hoe je, dankzij Niki, online distributie volledig onder de knie krijgt, zodat jij de beste beslissingen kunt nemen voor jouw hotel.

Nu je weet hoe je de juiste OTA’s voor jouw hotel kiest, is het tijd om onze uitgebreide gids hieronder te gebruiken. Ontdek de beste OTA’s om mee samen te werken en zo meer boekingen aan te trekken, je omzet te verhogen en je accommodatie te laten groeien.

OTA-gids

Zo gebruik je de OTA-gids

We hebben de ultieme, gemakkelijk te gebruiken lijst van Online Travel Agencies (OTA’s) samengesteld, ingedeeld per accommodatietype. Of je nu een boetiekhotel, een vakantieverblijf, een hostel of een bed & breakfast runt, selecteer eenvoudig jouw type accommodatie om de OTA’s te ontdekken die het beste bij jouw accommodatie passen. Dit overzicht helpt je om snel de OTA’s te identificeren die aansluiten bij jouw unieke aanbod en je zichtbaarheid bij de juiste gasten maximaliseren.

Vier redenen waarom OTA's cruciaal zijn voor onafhankelijke hotels

Als onafhankelijk hotelier kan het voelen als een flinke uitdaging om te concurreren met bekende hotelketens die beschikken over ruime middelen, en tegelijk de aandacht van reizigers te trekken.

OTA’s kunnen hierbij het speelveld gelijker maken. Ze geven je de mogelijkheid om je bereik te vergroten, nieuwe boekingen aan te trekken en geloofwaardigheid op te bouwen door jouw accommodatie te tonen op herkenbare websites én reviews te ontvangen.

1. Wereldwijd bereik zonder wereldwijd budget

OTA’s zijn simpelweg populair bij boekers. Ze geven jouw accommodatie toegang tot miljoenen potentiële gasten van over de hele wereld.

2. Vergroot geloofwaardigheid en vertrouwen

Reizigers zien OTA’s als een betrouwbare en gemakkelijke one-stop-shop om accommodaties te boeken. Reviews, foto’s en uitgebreide beschrijvingen versterken het vertrouwen van potentiële gasten en moedigen hen aan om te reserveren.

3. Vullen van kamers in het laagseizoen

Tijdens rustigere periodes helpen OTA’s om lege kamers te vullen. Veel platforms bieden tools om lastminute-aanbiedingen of kortingen te promoten, zodat je ook bij lagere vraag de bezetting kunt verbeteren.

4. Bereik nichesegmenten

OTA’s bedienen verschillende soorten reizigers, van budget-backpackers tot luxezoekers. Gespecialiseerde OTA’s maken het gemakkelijk om precies die gasten te bereiken die aansluiten bij jouw unieke aanbod.

Efficiënt meerdere boekingskanalen beheren met een channel manager

Zoals je in de gids kunt zien, zijn er ontzettend veel OTA’s om uit te kiezen. Een channel manager is een softwaretool die je helpt om je distributiestrategie over meerdere OTA’s heen te beheren.

Met deze tool kun je het beheer van kamerbeschikbaarheid, tarieven en reserveringen centraliseren en automatiseren.

Channel managers zorgen ervoor dat je inventaris in real-time up-to-date blijft op alle kanalen. Dit verkleint het risico op overboekingen, inconsistenties in prijzen en de noodzaak van handmatige updates. Hier zijn enkele zaken om rekening mee te houden bij het kiezen van een channel manager:

  • Heeft het AI-gestuurde dynamische prijsbepaling?
    AI-gestuurde dynamische prijsstrategieën helpen je concurrerend te blijven met real-time geoptimaliseerde prijzen, gebaseerd op marktvraag, concurrerende tarieven en je eigen prestatiegegevens.

  • Kijk naar klantenservice
    Ondersteuning is cruciaal bij het kiezen van een goede channel manager. Kies een tool die praktische support biedt in de taal die jij nodig hebt. Vergeet ook het onboardingproces niet.

  • Verbindt het met de juiste kanalen?
    Zorg ervoor dat de channel manager die je kiest, al gekoppeld is aan de kanalen die jij veel gebruikt en toegang heeft tot zoveel mogelijk channelpartners.

  • Integreert het met je property management system (PMS)?
    Het is essentieel dat je channel manager kan integreren met je PMS. Dit zorgt ervoor dat beschikbaarheid en tarieven altijd in real-time worden bijgewerkt.

  • Analyseer hun gegevensbeveiliging
    Tegenwoordig is gegevensbeveiliging belangrijker dan ooit. Zorg ervoor dat de tool die je kiest voldoet aan bijvoorbeeld PCI DSS, SCA en GDPR.

Als je je OTA-distributie wilt optimaliseren, kies dan voor Lighthouse

Met de Lighthouse Channel Manager krijg je toegang tot meer dan 200 boekingsplatformen en kun je centraal je tarieven en beschikbaarheid in real-time beheren.

En wanneer je het koppelt met Pricing Manager, kun je prijzen, promoties en beschikbaarheid volledig automatiseren met behulp van AI-gestuurde dynamische prijsstrategieën, toegepast op alle aangesloten kanalen.

Met andere woorden: tijdswinst, hogere omzet en geen overboekingen meer.

Bekijk Channel Manager en ontdek hoe je tegelijkertijd je zichtbaarheid op OTA’s kunt vergroten én je directe boekingen kunt stimuleren.

"Het is cruciaal dat we samenwerken met verschillende OTA’s. Dat betekent dat we een Channel Manager nodig hebben om de planning te respecteren, dubbele boekingen te voorkomen en een goede administratie te waarborgen."

Tom Volders, Maison Nationale City Flats & Suites

Loading author...

Automatiseer dynamische prijszetting over al je kanalen met Lighthouse

Vraag een demo aan