5 manieren waarop hoteliers die Lighthouse gebruiken beter presteren dan andere hotels

Elke markt heeft er een: het bloeiende hotel waar de rest naar opkijkt. Als de helft van jouw kamers leegstaat in een bepaalde week in september en die van hen weer vol zitten, begin je elke beslissing in twijfel te trekken. Zetten zij betere prijzen? Staan ze op populaire boekingskanalen die jij over het hoofd ziet? Komt het simpelweg omdat ze meer reviews hebben?

Onafhankelijke hoteliers stellen zich deze vragen voortdurend… totdat ze Lighthouse gaan gebruiken. Waarom? Omdat ons compleet platform voor onafhankelijke hotels en B&B's je alle inzichten en tools biedt om met volle vertrouwen commerciële beslissingen te nemen en tegelijk tijd te besparen. Dit zijn de vijf gebieden waarop gebruikers van Lighthouse het beter doen dan accommodaties die nog werken op onderbuikgevoel en spreadsheets.

Belangrijkste inzichten

• De Prijsoptimalisatie van Lighthouse levert een gemiddelde RevPAR-stijging van 21% op, met een ROI van ongeveer 50 keer de kostprijs van het abonnement.

• De prijsaanbevelingen voor de komende 365 dagen worden elk uur geactualiseerd, zodat ze steeds afgestemd zijn op de marktvraag en de concurrentie.

• De prijssuggesties van Lighthouse zijn gebaseerd op de meest volledige data die er is, inclusief vooruitkijkende vraagsignalen zoals OTA- en vluchtzoekopdrachten.

• Het platform van Lighthouse voor onafhankelijke hotels automatiseert dagelijks ongeveer 10 uur aan prijswerk, met aanpasbare voorkeuren en grenzen waarmee je zelf de controle houdt.

• De conversiegerichte boekingsmodule van het platform helpt om ongeveer 38% meer directe boekingen te realiseren, terwijl ChatGPT Bookings een commissievrij kanaal toevoegt.

• Lighthouse houdt niet alleen je prijzen en beschikbaarheid altijd up-to-date op al je boekingskanalen, maar verlaagt ook actief je OTA-commissiekosten.

Hogere omzet en een hogere gemiddelde kamerprijs (ADR)

Vraag de meeste onafhankelijke hoteliers hoe ze hun prijzen bepalen, en het eerlijke antwoord is: de prijzen van vorig jaar, een blik op Booking.com en een gevoel over het weekend. Dat kan werken ... tot het congresweekend waarin je zes weken van tevoren al volgeboekt bent aan €120, en je later ontdekt dat het hotel aan de overkant €165 vroeg. Of die regenachtige dinsdag waarvoor je prijs nooit omlaag ging en de kamers leeg bleven.

Hotels die hun kamerprijzen optimaliseren met Lighthouse zien een gemiddelde omzetstijging van 21% en een gemiddelde ROI van 50 keer de abonnementskosten. Prijsoptimalisatie bepaalt elke nacht een prijs voor de komende 365 dagen en actualiseert die tarieven 24 keer per dag terwijl de markt verandert. Voeg daar Beheer van boekingskanalen aan toe, en die geoptimaliseerde prijzen bereiken efficiënt al je boekingskanalen, terwijl je beschikbaarheid perfect up-to-date blijft. Geen ongelijke prijzen of overboekingen meer die je uiteindelijk omzet kosten.

Met dynamische prijzen die de markt volgen, stel je een hogere prijs in wanneer de vraag groot is en blijf je concurrerend wanneer het rustig is, in plaats van je prijzen pas aan te passen als het al te laat is. Dit verhoogt je gemiddelde kamerprijs (Average Daily Rate of ADR), het bedrag dat je per kamer per nacht verdient, zonder dat je jezelf uit de markt prijst,. Als een prijsverlaging niet voldoende is, adviseert het platform een tijdelijke OTA-promotie om zichtbaarheid en boekingen weer op te krikken – maar alleen als jouw bezetting dat echt nodig heeft.

Lighthouse is ontworpen om vanaf dag één resultaten op te leveren. Je merkt het zelf: regelmatige meldingen laten je zien hoeveel Lighthouse je heeft opgeleverd, zowel in geld als in bespaarde tijd.

Belangrijke functies van Lighthouse die je omzet verhogen

• Prijsaanbevelingen voor de komende 365 dagen, 24 keer per dag geactualiseerd

• Een sterk instelbare Autopilot die prijswijzigingen naar je kanalen stuurt op jouw voorwaarden

• Promotieaanbevelingen voor zwakke data wanneer de bezetting een duwtje kan gebruiken

• Persoonlijke ROI-inzichten en andere manieren om je eigen prestaties eenvoudig te volgen

• Geautomatiseerd beheer van boekingskanalen en Review Agent om je online zichtbaarheid te vergroten

Betere commerciële beslissingen op basis van de beste data

Een commerciële beslissing is maar zo goed als de data waarop ze gebaseerd is. Als je huidige besluitvorming steunt op de cijfers van vorig jaar, op je concurrenten of gewoon op onderbuikgevoel, dan verandert overstappen naar Lighthouse je commerciële strategie fundamenteel.

Lighthouse werkt met de meest uitgebreide en hoogwaardige data in de hospitality-sector. We helpen hoteliers voor te blijven met diepgaande marktkennis: 2 miljard concurrentenprijzen die dagelijks worden verzameld, evenementen, 12 maanden vooruitkijkende vraagdata en meer. Onze ongeëvenaarde dataset omvat OTA- en vluchtzoekopdrachten, waardoor we de vraag nauwkeuriger kunnen voorspellen dan elke andere aanbieder, nog voordat die vraag zich vertaalt in boekingen. Daarnaast houdt het platform ook de prijzen en beschikbaarheid van alternatieve accommodaties in de buurt bij, niet alleen van hotels, zodat je het meest volledige beeld van de markt krijgt.

Ben je voortdurend de pagina van die ene concurrent aan het verversen om die te evenaren? Of controleer je nerveus of je prijswijziging op Booking.com wel goed is doorgevoerd? Dan ga je onze real-time concurrentievergelijking en prijspariteitscontrole geweldig vinden. Met Lighthouse vergelijk je in één oogopslag jouw prijzen met die van je belangrijkste concurrenten op alle platformen, en zie je hoe je er, vanuit het perspectief van de gast, werkelijk voor staat op indirecte kanalen. Al deze live data komt automatisch in het platform terecht, zodat je alles gemakkelijk kunt volgen.

Dat betekent niet dat je verdrinkt in dashboards en spreadsheets. Lighthouse doet de analyse voor je en slimme AI zet die inzichten om in actie. Vervolgens plukt jouw hotel daar de vruchten van. Wil je een prijsaanbeveling beter begrijpen? Dan legt het platform je precies uit wat je moet weten om vertrouwen te hebben in je strategie en die indien nodig aan te passen.

Hoe Lighthouse je helpt bij commerciële besluitvorming

• Vraagvoorspellingen voor de komende 12 maanden, gebaseerd op historische, real-time en vooruitkijkende data

• Een slimme, aanpasbare concurrentieset met live prijsvergelijking per kamertype en kanaal

• Ingebouwde prijspariteitscontrole die laat zien hoe jouw prijzen op de verschillende distributiekanalen verschijnen

• Een volledige uitsplitsing van de berekening die precies laat zien hoe elk datapunt een prijswijziging heeft beïnvloed

Tijdswinst: 10 uur prijszettings werk per dag geautomatiseerd

Concurrenten monitoren, tarieven bijwerken in drie verschillende OTA-extranets, je prijzen op Booking.com en Expedia dubbelchecken: dit is het werk dat je avonden opslokt en dat blijft liggen in het hoogseizoen, wanneer het er juist toe doet.

Het Lighthouse-platform automatiseert tot 10 uur revenue management-werk per dag.

Automatisering bespaart je alleen tijd als je er voldoende op kunt vertrouwen en als het geen constante controle vereist. Lighthouse geeft jou eerst de controle, zodat je het zo veel mogelijk op de achtergrond kunt laten draaien. Stel je prijsstrategie eenmalig in, bijvoorbeeld met:

• Minimum- en maximumprijzen per seizoen en dag van de week

• Seizoensgebonden prijsverschillen tussen kamertypes, bijvoorbeeld kleinere verschillen in het laagseizoen

• Verschillende prijsranges afhankelijk van de boekingstermijn (X dagen voor aankomst)

• Bezettingsdrempels die prijsaanpassingen toestaan of beperken

Vervolgens kies je hoeveel je wilt automatiseren, van het handmatig goedkeuren van adviezen tot de volledige Autopilot-modus voor de periodes of dagen die jij kiest. Het algoritme houdt automatisch rekening met alles waarvoor geen configuratie van jouw kant nodig is, zoals strategieën voor tussenliggende nachten die anders ongeboekt blijven of zogenaamde 'shoulder dates'.

Weet jij iets dat het systeem niet weet? Dan kun je adviezen eenvoudig overrulen, met de zekerheid dat ze niet stiekem opnieuw worden bijgewerkt. Daarom hebben we ons algoritme volledig transparant gemaakt. Het geeft je de mogelijkheid om prijswijzigingen te begrijpen en ze indien nodig aan te passen. Als een bruiloft 75% van je kamers boekt voor één zaterdag en het systeem dit interpreteert als toegenomen vraag, zie je de berekening, pas je die datum aan en ga je verder.

Functies van Lighthouse die hoteliers tijd besparen

• Flexibele Autopilot: handmatige goedkeuring, volledige automatisering of een combinatie afhankelijk van de periode

• Limieten voor seizoenen, kamertypes en boekingstermijnen

• Een intuïtieve, visuele prijskalender met de data-inzichten die er echt toe doen

• Geautomatiseerde betalingsverwerking, gastencommunicatie, receptietaken en rapportages

Meer directe boekingen die je winstgevendheid verhogen

Zonder een sterke strategie voor directe boekingen betaal je commissie op boekingen die je ook via je eigen website had kunnen krijgen. Gebruikers van Lighthouse realiseren ongeveer 38% meer directe boekingen. Dat is omzet die in je eigen zak blijft en je winstgevendheid verbetert.

Als onderdeel van het Lighthouse-platform voegt Directe boekingen een conversiegerichte boekingsmodule toe aan je website, waarmee gasten hun boeking net zo makkelijk en veilig kunnen afronden als bij de grote OTA's, betaling inbegrepen. Een pop-up laat gasten direct een live vergelijking zien tussen jouw directe aanbod en je OTA-prijzen. Omdat alles naadloos verbonden is met Prijsoptimalisatie, blijft ook je directe tarief altijd op punt.

Omdat AI-zoekopdrachten een steeds populairder boekingsplatform vormen, voegt Lighthouse dit nieuwe directe kanaal gratis toe aan je distributiemix. Met ChatGPT Bookings verschijnt jouw accommodatie in hotelzoekopdrachten binnen onze daarvoor ontworpen ChatGPT-app, met live tarieven en een link rechtstreeks naar je boekingspagina.

Hoe Lighthouse voor meer directe boekingen zorgt

• Een beter converterende hotelwebsite met duidelijk zichtbare 'Boek nu'-knoppen

• Een vlot boekingsproces, inclusief flexibele betaalopties

• Een pop-up met prijsvergelijking die de voordelen van direct boeken benadrukt

• Een Fastbooker-widget om snel de beschikbaarheid te checken

• Geoptimaliseerde directe tarieven en nauwkeurige beschikbaarheid, altijd up-to-date met je andere kanalen

• Zichtbaarheid en links voor directe boekingen in ChatGPT

• Eenvoudig instellen van add-ons, promoties en pakketten op je site

Minder commissie aan OTA's

OTA's brengen je accommodatie onder de aandacht bij potentiële gasten die je in je eentje moeilijk kan bereiken. Maar 15 tot 25% commissie betalen over boekingen die je toch al zou hebben gekregen, is – laten we het maar gewoon zeggen – weggegooid geld. Hotels die beter presteren dan de rest, zetten OTA's in voor extra bereik wanneer de vraag laag is, en beperken ze zodra die vraag sterk genoeg is. Dat handmatig doen is echter tijdrovend en foutgevoelig, met dure gevolgen.

Door slimme prijszetting te combineren met automatisch beheer van boekingskanalen beperkt Lighthouse je OTA-commissies en leidt het de vraag naar je directe kanaal. Je boekingskanalen worden niet alleen automatisch beheerd, ze worden ook geoptimaliseerd om je zo winstgevend mogelijke boekingen mogelijk op te leveren. Aanbevelingen van Smart Distribution laten je zien wanneer de vraag een minimumverblijf rechtvaardigt (geen losse tussenliggende nachten meer), of wanneer je juist op je directe kanaal moet inzetten.

Manieren waarop Lighthouse voor onafhankelijke hotels de OTA-commissiekosten verlaagt

• Kanaalspecifieke restricties wanneer de vraag dat toelaat

• Strategische aanbevelingen die de vraag naar je website leiden

• Automatische 'offsets' per kanaal die je directe aanbod concurrerend houden

• Tarieven en beschikbaarheid altijd up-to-date op 200+ kanalen

• Kanaalinzichten die je helpen je distributiemix te optimaliseren voor meer winst

Presteer beter dan je concurrenten met de hulp van Lighthouse

Geen van deze vijf resultaten vereist dat je harder werkt of iemand extra aanneemt. Ze komen voort uit één eenvoudig platform, met betrouwbare automatisering op basis van de beste data in de sector.

Wacht niet op een rustige week om je prijzen of boekingskanalen te herevalueren. Lighthouse doet het werk waarvoor je nooit tijd had, optimaliseert je strategie en helpt je je volledige potentieel te bereiken.

Vraag hieronder je gratis demo aan of bereken hoeveel extra omzet Lighthouse voor jouw hotel zou opleveren.

Veelgestelde vragen

Hoeveel extra omzet kan ik verwachten van Lighthouse?

Hotels die hun prijzen optimaliseren met het Lighthouse platform zien een gemiddelde omzetstijging van 21%, met een gemiddeld rendement van 50 keer de abonnementskosten. Tarieven worden 24 keer per dag herberekend op basis van live vraag, concurrentieprijzen en marktdata, zodat de prijzen accuraat blijven, ook als de omstandigheden snel veranderen.

Heb ik revenue management-ervaring nodig om Lighthouse Prijsoptimalisatie te gebruiken?

Nee. Het Lighthouse platform is gemaakt voor onafhankelijke hoteliers die alle petten op hebben, niet voor opgeleide revenue managers. Je stelt eenvoudige regels in, zoals minimum- en maximumprijzen, en kiest daarna hoeveel je wilt automatiseren. Elk advies toont een volledige uitsplitsing, zodat je altijd begrijpt waarom een prijs is veranderd.

Verlies ik de controle over de prijzen van mijn hotel als ik ze automatiseer?

Nee. Het Lighthouse-platform geeft je grenzen voor seizoenen, kamertypes en boekingstermijnen, plus de mogelijkheid om wijzigingen handmatig goed te keuren of volledig te automatiseren. Je kunt elk advies overrulen, en de prijs voor die datum verandert daarna niet meer zonder jouw input.

Hoe helpt Lighthouse de commissie aan OTA's te verlagen?

Het Lighthouse platform combineert Prijsoptimalisatie met Beheer van boekingskanalen om te adviseren wanneer je kanalen met hoge commissie moet beperken omdat de vraag dat toelaat, en wanneer je gasten juist naar je eigen website moet leiden. Tarieven en beschikbaarheid blijven de hele tijd up-to-date op 200+ kanalen.

Wat is ChatGPT Bookings en hoe helpt het mijn hotel?

ChatGPT Bookings is een gratis direct kanaal dat is opgenomen in het Lighthouse-platform en dat jouw accommodatie laat zien in hotelzoekopdrachten binnen onze speciale ChatGPT-app, compleet met live tarieven en een link rechtstreeks naar je boekingspagina. Zo krijg je nog een manier om directe boekingen te verdienen zonder commissie te betalen.

Hoeveel tijd besparen onafhankelijke hotels met Lighthouse?

Lighthouse automatiseert tot 10 uur prijszettingswerk per dag, inclusief het checken van concurrenten, prijsberekeningen en kanaalupdates. Je stelt je strategie in met de gewenste grenzen, zodat het platform die op de achtergrond kan uitvoeren. Het Complete-abonnement bespaart je nog meer tijd door verschillende receptietaken te automatiseren en te vereenvoudigen.