Top 10 Online Travel Agencies (OTAs) voor jouw hotel

In het huidige competitieve digitale landschap spelen Online Travel Agencies (OTA’s) een cruciale rol om dat te realiseren. Ze geven jouw hotel de extra zichtbaarheid die nodig is om gasten van over de hele wereld aan te trekken.

Voor onafhankelijke hoteliers met beperkte marketingbudgetten kunnen OTA’s een efficiënte oplossing zijn om boekingen te genereren zonder uitgebreide interne marketinginspanningen. Directe boekingen zijn natuurlijk de voorkeur, maar OTA’s kunnen je zichtbaarheid aanzienlijk vergroten – ver boven wat je met individuele marketinginspanningen kunt bereiken. Uit schattingen blijkt dat ongeveer 80% van de reizigers op enig moment in hun onderzoek- of boekingsproces gebruikmaakt van OTA’s. Dat maakt ze onmisbaar voor zichtbaarheid in een overvolle markt.

OTA’s fungeren ook als krachtige vergelijkingstools, waardoor gasten jouw accommodatie kunnen ontdekken tussen een zee aan opties. Dit leidt uiteindelijk tot meer boekingen voor jou. Als extra voordeel zorgt het “billboard effect” ervoor dat reizigers, nadat ze je hotel op een OTA hebben gevonden, mogelijk ook je eigen website bezoeken. Zo krijg je de kans om hen om te zetten in directe, commissievrije boekingen.

Toch verandert de wereld van OTA’s, net als veel zaken in de reisbranche, snel. Nieuwe websites, boekingsplatforms en metazoekmachines duiken constant op, waardoor het moeilijk is om te bepalen welke OTA’s echt je tijd en moeite waard zijn.

In deze blog begeleiden we je door enkele van de top-OTA’s die de meeste waarde bieden, zodat je competitief blijft en je omzet maximaliseert. Wil je een uitgebreidere lijst van OTA’s? Neem dan zeker een kijkje in onze uitgebreide gids.

Waar moet je rekening mee houden bij het kiezen van OTA’s?

Voordat we ingaan op welke OTA’s het beste zijn voor onafhankelijke hoteliers, is het belangrijk om te begrijpen welke factoren je moet overwegen bij het selecteren van de juiste partner. OTA’s bieden veel potentie om je boekingen te verhogen, maar het kiezen van de beste opties voor jouw accommodatie vereist zorgvuldige afweging.

Naast omvang en bereik, zijn hier een aantal belangrijke factoren om in gedachten te houden:

• Doelgroep
  Wie probeer je aan te trekken (nationaliteit, boekingsvoorkeuren, enz.)?

• Type accommodatie
  Sluit de OTA aan bij de stijl van jouw accommodatie (budget, luxe, boutique)?

• Commissietarieven
  Welke commissiekosten rekent de OTA, en hoe beïnvloeden deze je winstmarge?

• Algemene voorwaarden
  Zijn de beleidsregels van de OTA gunstig voor jouw bedrijf?

• Promotionele tools
  Biedt de OTA waardevolle functies zoals kortingen, advertenties of loyaliteitsprogramma’s?

• Aanwezigheid van concurrenten
  Welke OTA’s gebruiken je directe concurrenten, en hoe presteren zij daar?

Door deze factoren zorgvuldig af te wegen, kun je de OTA’s vinden die het beste bij jouw accommodatie passen. Zo maximaliseer je je bezettingsgraad en langetermijnsucces.

Met OTA’s die je zichtbaarheid vergroten en het “billboard effect” dat mogelijk directe boekingen stimuleert, kun je een evenwichtige distributiestrategie opbouwen die resultaten oplevert en tegelijkertijd winstgevend blijft.

Welke zijn de belangrijkste OTA’s om mee te verbinden?

1. Booking.com

   Als ’s werelds leidende OTA biedt Booking.com onafhankelijke hoteliers toegang tot miljoenen reizigers wereldwijd. Met een sterk merk en krachtige marketing is het dé platform voor accommodatieverstrekkers die hun zichtbaarheid willen vergroten en boekingen willen stimuleren. Booking.com richt zich op alle soorten accommodaties.

2. Expedia.com

   Expedia is een andere wereldwijde speler. Net als Booking.com heeft het een wereldwijd bereik en sterke naamsbekendheid, met een uitgebreide dekking in Noord-Amerika, Europa en Azië. Het biedt een breed scala aan reisgerelateerde diensten, waaronder hotelboekingen, vluchten, autoverhuur en vakantiepakketten. Voor onafhankelijke hoteliers zorgt het netwerk van Expedia – dat ook Hotels.com en Vrbo omvat – voor een hoge zichtbaarheid op meerdere platformen. De diverse doelgroep, van vakantiegangers tot zakenreizigers, maakt het ideaal om boekingen in verschillende segmenten te maximaliseren.
   

3. Agoda

   Agoda is een populaire OTA bij reizigers uit de regio Azië-Pacific, maar groeit ook in Europa en Amerika. Het is perfect voor onafhankelijke hoteliers die zowel zakelijke als budgetbewuste reizigers uit Azië-Pacific willen aantrekken. De groeiende aanwezigheid van Agoda maakt het essentieel voor accommodaties die een internationaal publiek willen bereiken.

4. Airbnb

   Airbnb heeft de reismarkt revolutionair veranderd door zich te richten op unieke en lokale verblijven. Onafhankelijke hotels en B&B’s die boutique-, onderscheidende of ervaringsgerichte accommodaties aanbieden, kunnen zo een wereldwijd publiek bereiken dat op zoek is naar gepersonaliseerde, niet-traditionele verblijven. Het is vooral nuttig voor boutiquehotels en accommodaties die gasten aantrekken die op zoek zijn naar kortetermijnverhuur in hun markt.
   

5. MakeMyTrip

   MakeMyTrip domineert de Zuid-Aziatische markt, met name in India, waardoor het essentieel is voor hoteliers die deze bloeiende reismarkt willen bereiken. Met een sterke binnenlandse en internationale gebruikersbasis is het de sleutel tot het aantrekken van zowel vakantiegangers als zakenreizigers uit deze regio.
   

6. Rakuten

   Rakuten Travel is de grootste OTA van Japan, met een sterk lokaal gevolg. Onafhankelijke hoteliers die Japanse reizigers willen aantrekken, kunnen profiteren van het vertrouwde merk van Rakuten, vooral voor accommodaties in of gericht op de Japanse markt.
   

7. Trip.com (Ctrip)

   Trip.com is een van de grootste OTA’s in China en breidt wereldwijd uit. Het biedt toegang tot een enorm publiek, met name in Azië, en is onmisbaar voor onafhankelijke hoteliers die Chinese reizigers willen aantrekken – een van ’s werelds grootste uitgaande toerismemarkten. Het platform omvat ook Skyscanner en biedt een scala aan reisgerelateerde diensten, van hotels tot vluchten en vervoer.
   

8. Despegar

   Despegar is de leidende OTA in Latijns-Amerika en biedt onafhankelijke hoteliers toegang tot Spaanstalige reizigers in de regio. De Braziliaanse tegenhanger, Decolar, richt zich specifiek op Portugeestalige reizigers, waardoor het een krachtig hulpmiddel is voor hoteliers die hun zichtbaarheid willen vergroten en meer gasten uit Latijns-Amerika willen aantrekken.
   

9. Hotels.com

   Onderdeel van de Expedia Group, biedt Hotels.com een van de grootste selecties accommodaties wereldwijd, met honderdduizenden vermeldingen. Het heeft een bijzonder sterk aanbod in Europa en beschikt over een waardevol loyaliteitsprogramma voor frequente reizigers, waardoor het een ideaal platform is voor onafhankelijke hoteliers die terugkerende gasten willen aantrekken en boekingen in meerdere regio’s willen verhogen.
   

10. Lastminute.com

    Lastminute.com specialiseert zich in spontane, last-minute deals voor hotels, vluchten en vakantiepakketten. Het is een uitstekend platform voor onafhankelijke hotels die kamers snel willen vullen, vooral tijdens periodes met weinig vraag of voor boekingen op korte termijn.

    Onafhankelijke hoteliers kunnen profiteren van het brede bereik van Lastminute.com in Europa en het vermogen om vrijetijdsreizigers aan te trekken die op zoek zijn naar kortingsvakanties en spontane stadsreizen.

Noemenswaardige niche- en regionale OTA’s om te overwegen

Voor onafhankelijke hoteliers die specifieke reizigerssegmenten of regio’s willen bereiken, zijn hier enkele niche- en regionale OTA’s om te overwegen:

• Hostelworld: Een eerste keuze voor budgetbewuste en soloreizigers. Bijzonder populair bij backpackers.
  Belangrijkste regio: Wereldwijd

• Mr & Mrs Smith: Specialiseert zich in luxe- en boutique-accommodaties, ideaal voor high-end hotels.
  Belangrijkste regio: Wereldwijd

• Ikyiu: Een op luxe gerichte OTA in Japan, perfect voor hoogwaardige hotels die welvarende reizigers willen aantrekken.
  Belangrijkste regio: Japan
  

• Traveloka: Een toonaangevende OTA in Zuidoost-Azië, die vluchten, accommodaties en lifestyle-diensten aanbiedt.
  Belangrijkste regio: Zuidoost-Azië

• Tiket.com: Richt zich op betaalbare reizen, met name last-minute boekingen in Indonesië.
  Belangrijkste regio: Indonesië
  

• eDreams Odigeo: Een populaire OTA in Europa, vooral in Spanje en Italië, bekend om handige, alles-in-één reisboekingen.
  Belangrijkste regio: Europa
  

• ZenHotels: Bekend om zijn concurrerende prijzen, populair in Rusland en Oost-Europa.
  Belangrijkste regio: Rusland en Oost-Europa
  

• Hotel Tonight: Concentreert zich op last-minute hoteldeals, voor spontane reizigers op zoek naar kortingen en boekingen op dezelfde dag.
  Belangrijkste regio: Noord-Amerika en Europa
  

• Weekendesk: Richt zich op kortetermijnuitstapjes en weekendtrips, populair bij spontane Europese reizigers die nabijgelegen bestemmingen zoeken.
  Belangrijkste regio: Europa

Balanceer je OTA-strategie voor maximale boekingen

Als je alleen vertrouwt op één OTA, zoals Booking.com, loop je mogelijk 46% van je boekingspotentieel mis. Een combinatie van Booking.com en je directe boekingsengine laat nog steeds een gat van 27% achter. En hoewel het uitbreiden naar meerdere OTA’s, zoals Booking.com, Expedia en directe boekingen, het tekort terugbrengt tot 16%, is er nog steeds ruimte voor verbetering.

Hoe meer kamers je moet vullen, hoe meer OTA’s je zorgvuldig in je distributiestrategie moet opnemen. Accommodaties met 1 tot 50 kamers staan doorgaans op 5-7 OTA’s, terwijl accommodaties met 50+ kamers vaak 10 OTA’s gebruiken. Een diverse distributiestrategie zorgt voor een bredere zichtbaarheid en minimaliseert risico’s.

OTA’s kunnen aanzienlijk verkeer genereren, maar het is belangrijk om een balans te vinden. Je wilt niet afhankelijk worden van OTA’s als enige bron van kamerinkomsten. Directe boekingen via je eigen website bieden meer controle, betere winstmarges en de mogelijkheid om sterkere gastenrelaties op te bouwen, wat kan leiden tot herhalingsbezoeken.

Tools zoals Lighthouse’s Channel Manager stellen je in staat om je distributie over meerdere kanalen te centraliseren en automatiseren. Hiermee kun je moeiteloos prijzen, promoties en beschikbaarheid in realtime bijwerken, zodat je geen kansen mist. Met verbindingen naar meer dan 200 kanalen helpt het je ook om je zichtbaarheid te maximaliseren en het publiek te bereiken dat het meest geneigd is om bij jou te boeken.

In combinatie met Pricing Manager, dat AI-gestuurde prijsaanbevelingen levert op basis van realtime marktvraag en concurrentietarieven, optimaliseer je zowel je kamerprijzen als distributie automatisch, zodat je altijd concurrerend blijft.

Samen vormen Channel Manager en Pricing Manager onderdeel van het alles-in-één commerciële platform van Lighthouse – het eerste in de branche dat zo’n geïntegreerde oplossing biedt voor onafhankelijke hoteliers. Het is kosteneffectief, gebruiksvriendelijk en ontworpen om je tijd te besparen, terwijl het tegelijkertijd je omzet verhoogt.

Met een AI-gestuurde, multikanaalbenadering vergroot je je boekingen, optimaliseer je je omzet en stimuleer je duurzame groei. Door je distributie- en prijsstrategieën te automatiseren met Lighthouse, maak je waardevolle tijd vrij om je te concentreren op wat het meest belangrijk is: het bieden van uitzonderlijke gastenervaringen.