Strategy Lab - Comprendre un nouvel établissement en moins d’une heure

Un nouvel établissement arrive sur votre bureau, à quelques jours seulement du prochain point revenue. Vous n’avez pas une vision claire du mix d’activité, du compset ni de la stratégie tarifaire qui le sous-tend. D’habitude, cela signifie des jours passés à éplucher des rapports simplement pour vous mettre à niveau.

Dans cette session Strategy Lab, Blake Reiter et Daniel Foreman explorent les meilleures façons de monter rapidement en compétence sur un nouvel établissement. Ils prennent le cas d’un revenue manager qui hérite d’un établissement qu’il ne connaît pas et demandent à Ernest, le coéquipier IA de Lighthouse, de le lui expliquer : ce qui détermine le mix d’activité et comment les tarifs se positionnent par rapport au marché. Chaque réponse s’appuie sur les données réelles de l’établissement, si bien que le revenue manager aborde son premier point en véritable expert du compte.