12 proven strategies for hotels to increase direct bookings and cut OTA commissions
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En tant qu'hôtelier indépendant, vous entretenez probablement une relation complexe avec les agences de voyage en ligne (OTA). Bien que les sites de réservation offrent une visibilité en ligne précieuse, leurs frais de commission peuvent avoir un impact significatif sur votre résultat net.
Protéger votre rentabilité signifie développer une solide stratégie de réservation directe. L'objectif est simple : offrir une meilleure valeur et une meilleure expérience aux clients qui réservent en direct pour réduire la dépendance à l'OTA et générer davantage de réservations sans commission.
La question n'est pas de savoir s'il faut utiliser les OTAs, mais comment atteindre un équilibre sain entre les réservations directes et indirectes sans sacrifier la visibilité ni le volume de réservations.
L'approche intelligente ? Exploiter les OTA pour gagner en visibilité tout en investissant dans des stratégies qui orientent le trafic vers votre propre site web et convertissent les clients des OTA en fidèles clients réservant en direct.
Dans ce guide, nous partagerons 12 stratégies concrètes que vous pouvez mettre en œuvre dans votre petit hôtel, votre B&B ou votre maison de vacances pour augmenter les réservations directes et maximiser la rentabilité.
Bâtissez les fondations de votre réservation directe : 4 étapes essentielles
Vous êtes occupé à gérer votre établissement, alors concentrons-nous d’abord sur l’essentiel absolu. Ces quatre étapes constituent les fondations et peuvent faire ou défaire l’ensemble de votre stratégie de réservations directes. Sans ces éléments en place, les autres tactiques présentées dans ce blog ne seront pas efficaces non plus.
Rappelez-vous, vous n'avez pas besoin de transformer l'ensemble de votre activité du jour au lendemain. Commencez par ces actions essentielles, puis mettez progressivement en œuvre des stratégies supplémentaires au fur et à mesure que vos ressources le permettent. Cette approche étape par étape vous aidera à augmenter régulièrement les réservations directes tout en maintenant un service de qualité.
1. Créez un site web qui convertit réellement les visiteurs
Une solide stratégie de réservation directe commence par un site web hôtelier solide, car il s'agit généralement de votre principal canal direct. Considérez-le comme la carte de visite en ligne de votre établissement – la première impression qui influence grandement les décisions de réservation des voyageurs.
Pour optimiser votre site web pour les réservations directes, concentrez-vous sur deux éléments cruciaux : la visibilité en ligne et l’expérience utilisateur. Votre site a besoin d’une bonne visibilité sur les moteurs de recherche grâce à un SEO efficace – après tout, si les voyageurs ne trouvent pas votre site web, ils ne peuvent pas réserver directement. Ensuite, veillez à ce qu’il soit bien structuré, professionnel et facile à parcourir afin de convertir les visiteurs en clients.
Assurez-vous que votre site web soit la source de référence pour des informations approfondies. Gardez vos fiches sur les OTA plus générales, car les voyageurs les utilisent souvent pour vérifier des éléments clés comme les équipements, les avis et les tarifs. Lorsqu’ils visitent le site officiel de votre hôtel, ils recherchent généralement une compréhension plus profonde de l’atmosphère, de l’expérience et des personnes derrière l’établissement. Transmettez ici votre histoire unique – c’est ce qui distingue réellement votre site des OTA et des concurrents.
Voyez si vous pouvez rayer tous les éléments de la liste de contrôle du site web:
Sécuriser le domaine avec le chiffrement HTTPS
Prend en charge les principales langues de votre public cible
Une navigation claire et intuitive qui reste visible
4 à 7 onglets principaux sur la page d'accueil
SEO de base: méta-titres, méta-descriptions et titres
Temps de chargement rapides pour toutes les pages
Les images sont nettes mais de taille inférieure à 1 Mo
Nom de fichier descriptif et texte alternatif pour chaque image
Aucun lien défectueux (menant à des pages 404)
Design et image de marque cohérents
Bonne lisibilité (police et couleurs)
Pas de texte superflu ni d'encombrement
Informations correctes et à jour
Design responsive, adapté aux mobiles
Descriptions claires des types de chambres et des installations
Profil Google Business avec un lien vers votre site web
Liens vers vos pages sur les réseaux sociaux
L'histoire personnelle et les atouts uniques se démarquent
Processus de réservation simple (voir l'étape suivante)
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2. Rendre la réservation directe ridiculement facile
La prochaine étape cruciale pour stimuler les réservations directes de votre hôtel consiste à intégrer un moteur de réservation (module de réservation) convivial qui s’aligne parfaitement sur l’image de marque de votre site web. Votre moteur de réservation est l’endroit où les visiteurs se transforment en clients payants, il doit donc être pratique, rapide et sécurisé.
Choisissez un moteur de réservation qui permet aux clients de vérifier la disponibilité et de réserver leur séjour en quelques étapes simples. Assurez-vous qu’il se connecte à votre solution de gestion des canaux pour afficher un inventaire précis et éviter la surréservation. Pour éviter de perdre des clients à la dernière étape, votre moteur de réservation devrait permettre une processus de paiement sécurisé qui offre divers moyens de paiement adapté aux préférences de votre public cible.
Module de réservation de Lighthouse est conçu pour un taux de conversion maximal, offrant:
Un système de réservation personnalisable qui s’intègre à n’importe quel site web
Une expérience de réservation fluide, optimisée pour les mobiles, sans étapes inutiles
Boutons “Réservez maintenant” accrocheurs
Une fenêtre contextuelle ratebox présentant votre avantage de réservation directe par rapport aux OTAs
Un outil de réservation rapide pour vérifier instantanément les disponibilités
Rapide et sécurisé options de paiement en ligne
3. Guidez les visiteurs vers "Réserver maintenant" avec des boutons impossibles à manquer
Tout comme vous travaillez pour aider les voyageurs à découvrir votre site web, vous devez leur montrer clairement comment accéder à votre moteur de réservation. Gardez à l’esprit que la plupart des internautes sont paresseux et impatients – ils ne veulent pas se donner du mal pour trouver quelque chose. Indiquez-leur clairement qu’ils peuvent réserver facilement, directement sur votre site web, grâce à des appels à l’action (CTA) clairs.
Votre page d'accueil devrait comporter des boutons accrocheurs placés à des emplacements bien visibles que les visiteurs ne peuvent pas manquer. Utilisez des formulations orientées vers l'action comme "Réservez maintenant" ou "Réservez votre séjour". Placez ces CTA de manière stratégique sur les pages web à fort trafic, y compris votre page d'accueil et les pages de description des chambres.
Pour un pouvoir de persuasion encore plus grand, vous pouvez créer un sentiment d’urgence, par exemple avec des offres à durée limitée et des déclencheurs d’achat comme des compteurs à rebours ou des pop-ups. Comme de nombreux voyageurs réservent aujourd’hui sur leur smartphone, ces CTA devraient bien sûr être optimisés pour le mobile également.
4. Remportez la bataille des prix: Faites de la réservation directe le choix évident
Maintenant que vous avez un site web professionnel et un moteur de réservation en place, vous devez convaincre les visiteurs de votre site de finaliser leur réservation. Étant donné que le prix est le facteur décisif pour de nombreux voyageurs, rassurez-les en leur confirmant qu’ils obtiennent le meilleur tarif sur votre site.
Dans la mesure du possible, pratiquez des tarifs inférieurs à ceux proposés sur vos OTA. Grâce à un widget ratebox, vous pouvez offrir aux visiteurs une vue d’ensemble transparente des tarifs sur différents sites de réservation. Ainsi, ils reconnaîtront d’un seul coup d’œil que votre site web propose la meilleure offre. Autrement, vous pouvez dépasser les tarifs des OTA en ajoutant de la valeur supplémentaire pour le même prix ou un prix légèrement supérieur. Les promotions peuvent être particulièrement efficaces pendant les périodes de faible demande ou lors d’événements locaux.
N'oubliez pas de garder un œil sur votre concurrence locale. Votre client potentiel a probablement des onglets ouverts sur d'autres établissements pour comparer les offres, alors assurez-vous de surveillez les tarifs de vos concurrents directs pour éclairer vos décisions en matière de tarification.
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Augmentez vos réservations directes : 8 tactiques avancées
Une fois que vous aurez maîtrisé les fondamentaux et que vous aurez la capacité d’aller plus loin, envisagez de mettre en œuvre (certaines) des stratégies suivantes pour accroître encore vos réservations directes.
5. Offrez des avantages pour les réservations directes
Dans le prolongement de votre stratégie “meilleur prix/valeur” (voir ci-dessus), offrez des avantages exclusifs aux clients directs:
Enregistrement anticipé
Départ tardif
Petit-déjeuner offert gratuitement
Boisson gratuite dans votre bar
Plateau d’amuse-bouches à l’arrivée
Cadeau de bienvenue local
Vous pouvez mettre en avant ces avantages dans la Ratebox ou – si vous n’avez pas notre module de réservation directe – sur votre page d’accueil elle-même, afin qu’ils attirent immédiatement l’attention des visiteurs du site.
Allez plus loin en créant des options à plus forte valeur ajoutée qui répondent au désir croissant des clients pour des séjours riches en expériences.Créez des offres tarifaires avec des suppléments attrayants ainsi que des forfaits uniques (par exemple, un forfait romantique ou aventure, comprenant respectivement une bouteille de champagne ou une location de vélo) qui sont réservables uniquement sur votre propre site web. N’oubliez pas de les promouvoir sur des pages web bien en vue avec un lien vers votre module de réservation, sur vos réseaux sociaux et par e-mail (voir ci-dessous).
6. Convertissez les abonnés des réseaux sociaux en clients réservant en direct
Les réseaux sociaux ont évolué, passant de simples sources d’inspiration voyage à de puissants canaux de réservation directe. Établir une forte présence sur ces plateformes est essentiel pour atteindre les jeunes voyageurs (18-34 ans). Avec l’essor des voyages axés sur l’expérience, mettez en valeur à la fois votre établissement et ce qui rend votre destination spéciale.
Tout d'abord, identifiez les principaux canaux les plus utilisés par vos publics cibles : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube ou LinkedIn. Ensuite, réfléchissez à ce qui rend votre hébergement unique et publiez régulièrement du contenu engageant à ce sujet, en ajoutant votre touche personnelle à chaque fois :
Offres spéciales et promotions
Équipements et installations populaires
Témoignages de clients
Vidéos des coulisses
Choses à faire et à voir à proximité
Événements à venir
Pratiques durables
Portraits d'employés
Concours et cadeaux
Vos marketeurs les plus efficaces? Vos invités! Exploitez le contenu généré par les utilisateurs en encourageant les clients à partager leurs expériences en ligne, en mentionnant votre page et votre emplacement (geotag) dans leurs publications. Ainsi, ils inspireront leurs pairs et accroîtront votre portée pour vous. Éventuellement, vous pourriez même envisager de collaborer avec des micro-influenceurs dont l'audience correspond à votre cible démographique.
Pour convertir l'engagement sur les réseaux sociaux en réservations directes, rendez les liens de réservation bien visibles et facilement accessibles sur tous vos profils sociaux.
7. Générez du trafic qualifié vers votre page de réservation
Campagnes de marketing numérique sont un excellent moyen d'attirer davantage de clients potentiels vers votre site web, augmentant vos chances d'obtenir des réservations directes.
Comme nous l’avons évoqué au début de ce blog, les pratiques SEO sont essentielles pour aider les utilisateurs à trouver leur chemin vers votre site web. Au-delà des bases, comme attribuer à chaque page un méta-titre et une structure de titres logique, vous pouvez améliorer votre stratégie SEO avec du contenu (de blog).
Pour accroître la visibilité organique de votre site web, intégrez des mots-clés à fort volume de recherche lorsque vous écrivez sur des événements locaux, des attractions touristiques bien connues, des conseils de voyage ou des installations populaires. Google Keyword Planner peut vous aider à identifier ce que les clients potentiels pourraient rechercher. De plus, de nombreux outils basés sur l’IA sont disponibles pour vous aider à évaluer et à améliorer vos efforts de SEO.
Les stratégies payantes peuvent augmenter considérablement votre visibilité auprès de la bonne audience, et elles ne nécessitent pas toujours de gros budgets. Leur grand avantage est qu’elles sont plus ciblées, relativement rapides à mettre en place et flexibles à ajuster, tandis que les pratiques SEO prennent plus de temps à être mises en œuvre et à produire des résultats. Allouez d’abord un budget modéré et évaluez les performances de vos annonces avant d’investir plus d’argent.
Avec Google Search Ads ou Annonces d'hôtels Google, vous pouvez cibler des personnes recherchant spécifiquement un hébergement dans votre destination. Les publicités sur les réseaux sociaux sont idéales pour inspirer les voyageurs en fonction de leurs données démographiques et de leurs centres d’intérêt, même s’ils n’avaient pas envisagé votre destination auparavant.
Google et les réseaux sociaux permettent de diffuser des publicités de reciblage personnalisées, qui sont extrêmement utiles pour rappeler aux anciens visiteurs du site leurs réservations en attente.
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8. Utilisez les OTAs de manière stratégique sans en devenir dépendant
Pour éviter de trop dépendre d’une ou deux grandes OTA, il est essentiel de diversifier votre mix de canaux. Référencez votre établissement sur une variété de sites de réservation – y compris des plus petits, locaux – qui correspondent à votre public cible afin de maximiser la visibilité et de réduire les frais de commission. N’oubliez pas sites web de métarecherche comme Google Hotel Search et Trivago non plus. Ces plateformes très populaires permettent aux clients de comparer facilement les prix des hôtels sur différents canaux de réservation et peuvent générer du trafic vers votre site web sans frais.
Une approche de distribution véritablement stratégique va au-delà du simple fait d’apparaître sur plusieurs plateformes. Gérez activement la disponibilité, les tarifs et les restrictions sur différents canaux afin d’encourager davantage de réservations directes à forte valeur. Par exemple, une fois que votre taux d’occupation atteint un certain seuil, vous pouvez fermer les chambres restantes, appliquer des restrictions ou augmenter les tarifs sur les OTA pour encourager des réservations directes de dernière minute.
Analysez également quels canaux captent les clients à plus forte et à plus faible valeur, et ajustez votre présence en conséquence. Si les clients d’une certaine OTA réservent systématiquement votre tarif le plus bas et n’achètent jamais de services additionnels sur place, il peut être judicieux de réallouer vos efforts vers un autre canal pendant les périodes de forte demande. Ainsi, vous pouvez remplir vos chambres avec des clients qui paient davantage et génèrent plus de revenus directs.
Distribuez intelligemment, automatiquement
Si cette approche semble trop complexe ou chronophage, optez pour un outil intelligent qui automatise votre stratégie de tarification et de distribution de A à Z. Le Plateforme Lighthouse for Independents offre Smart Distribution, une fonctionnalité puissante qui exploite les données et l'apprentissage automatique pour maximiser vos revenus tout en minimisant vos efforts, avec un retour sur investissement (ROI) de 50x le coût.
D'après les données les plus fiables du secteur et vos propres performances, Distribution Intelligente vous fournit les recommandations dont vous avez besoin pour optimiser vos tarifs, votre disponibilité, vos restrictions et votre mix de canaux. Il surveille en permanence la demande et les prix des concurrents, et ajuste en conséquence votre disponibilité sur les OTA afin d’augmenter les réservations en direct, en réduisant les coûts de commission. Pour une efficacité maximale, ces mises à jour sont envoyées automatiquement à tous vos canaux de distribution (ou après une rapide vérification).
9. Tirer parti des avis pour instaurer la confiance et stimuler les réservations
Les avis des clients influencent fortement les décisions de réservation. Certaines OTA, comme Booking.com et Airbnb, demandent des avis par défaut après chaque séjour. Mais, qu’en est-il de votre propre site web ? Demandez aux clients de laisser un avis Google sur votre établissement au moment du départ (avec un QR code pratique à la réception, par exemple) et via des e-mails de suivi par la suite (voir ci-dessous), éventuellement en échange d’une petite récompense.
Afficher des avis positifs sur votre site web et pendant le processus de réservation ajoute de la crédibilité et rassure les clients potentiels. Cela peut leur donner le dernier coup de pouce dont ils ont besoin pour finaliser leur réservation.
10. Créer des partenariats locaux qui attirent des voyageurs de niche
Existe-t-il des entreprises ou des événements dans votre région avec lesquels vous pouvez vous associer sur le plan marketing ? À mesure que les voyageurs recherchent de plus en plus des expériences complètes et locales, les partenariats peuvent constituer un atout puissant pour les établissements indépendants. Non seulement ils vous mettent en relation avec de nouveaux publics de niche, mais ils vous aident aussi à enrichir l’expérience de vos clients et à générer davantage de revenus. En prime, cette stratégie améliore l’autorité de domaine et le classement de votre site web dans les résultats de recherche en établissant des backlinks à partir de sources fiables.
Il existe deux principales façons de vous y prendre pour trouver des partenaires potentiellement intéressants. Premièrement, réfléchissez à ce que les gens rechercheront ou réserveront lorsqu’ils planifieront un voyage vers votre destination (p. ex., des activités adaptées aux enfants). Deuxièmement, parlez à vos clients actuels. Quels sont leurs projets en dehors de votre hôtel ou de votre chambre d’hôtes ? Quels restaurants, attractions ou boutiques visitent-ils ?
Les partenariats locaux peuvent prendre diverses formes:
Mettez en place un simple programme de parrainage, par exemple avec un code de réduction exclusif valable sur le moteur de réservation de votre site web.
Vendez des produits de commerçants locaux en supplément en ligne ou sur place.
Créez des offres groupées ou des promotions croisées, par exemple avec des restaurants ou des voyagistes.
Collaborer avec des organisateurs d'événements locaux, en faisant de la promotion croisée et en proposant des tarifs spéciaux aux participants.
11. Maîtrisez la communication avec les clients pour fidéliser et générer des réservations récurrentes
Une communication client cohérente et efficace vous permet de transformer des clients séjournant pour la première fois en fidèles qui réservent en direct. La première étape cruciale consiste à collecter les e-mails des clients s’ils ont réservé via une OTA. Ainsi, vous pouvez les contacter avec des relances personnalisées, favorisant une relation client plus solide et créant des opportunités de vente additionnelle. Créez des profils clients afin de personnaliser la communication et les offres basé sur les données des invités, demandes passées et historique des achats.
Chaque réservation devrait déclencher une série d’e-mails envoyés au bon moment :
Confirmation de réservation et message de remerciement
Informations pratiques avant l'arrivée
Informations supplémentaires et offres de vente incitative après l'enregistrement
Check-out et instructions de paiement avant le départ
Demande d’avis et offre spéciale après le départ
Puisqu’il est peu pratique de personnaliser et d’envoyer des e-mails individuels à chaque client, l’utilisation d’un outil d’e-mailing automatisé qui se connecte à votre base de données clients est la meilleure approche. Avec Lighthouse’s Gestion des réservations, vous pouvez simplifier les e-mails clients, afin que votre personnel puisse se concentrer sur la création d'expériences mémorables en présentiel.
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12. Créez un programme de fidélité qui surpasse les récompenses des OTA
Pour augmenter considérablement les réservations directes récurrentes, mettez en place un programme de fidélité à paliers, simple mais efficace, exclusivement pour vos clients directs. Cette approche stratégique vous aide à rivaliser avec les grandes OTA et leurs campagnes de fidélisation agressives.
Créez différents niveaux (par exemple, bronze, argent et or) et offrez des avantages attrayants en fonction de ces niveaux, tels que des réductions sur de futures réservations, des extras populaires ou une nuit supplémentaire gratuite après un certain nombre de séjours. Faites clairement la promotion de ce programme de récompenses sur votre site web, sur les réseaux sociaux et dans vos e-mails de suivi après le départ (voir ci-dessus).
Comment éviter de perdre en visibilité ou en volume de réservations
Vous pourriez penser : “Et si je perdais en visibilité ou en volume de réservations en supprimant les ventes via les OTA?”. Eh bien, il est important de ne pas considérer les OTA comme l’ennemi, mais comme une partie de votre stratégie globale pour devenir plus rentable. Il s’agit de reprendre le contrôle de votre mix de distribution, étape par étape.
Voici trois conseils supplémentaires pour vous aider à maintenir une présence en ligne solide et des taux d’occupation stables tout en augmentant les réservations directes.
Continuez à tirer parti de l’effet vitrine des OTA
Ne vous contentez pas de limiter le nombre de partenaires avec lesquels vous travaillez, car cela aura un impact sur votre visibilité en ligne. Disposer d’un mix de canaux diversifié vous donne également davantage de pouvoir de négociation pour négocier un taux de commission équitable.
Les OTA mondiales restent un élément essentiel de votre stratégie de réservations directes. Elles permettent à un public plus large de voyageurs du monde entier de découvrir votre établissement et nombre d’entre eux se rendront par la suite sur votre site officiel, un phénomène connu sous le nom d’effet d’affichage. Cependant, ne sous-estimez pas non plus la puissance des sites de réservation de niche. Ces OTA plus petites ou locales vous aideront à atteindre des voyageurs en quête d’une expérience spécifique, souvent prêts à payer un peu plus pour celle-ci. En outre, leurs taux de commission sont généralement bien inférieurs à ceux des grands acteurs.
Vous ne savez pas par où commencer ? Explorez notre annuaire ultime des OTA pour les établissements indépendants où nous répertorions de nombreuses OTA populaires auxquelles vous n'aviez peut-être pas pensé auparavant.
Ne soyez pas obsédés par le taux d’occupation : concentrez-vous sur le revenu total et la rentabilité.
Bien que des chambres vides puissent susciter des inquiétudes, évitez de vous concentrer uniquement sur le taux d’occupation ou le volume de réservations. Au lieu de cela, adoptez une vue d’ensemble : la rentabilité globale de votre établissement. Parfois, il est plus judicieux, d’un point de vue commercial, d’échanger quelques réservations contre des clients qui paient davantage, restent plus longtemps et reviennent régulièrement. Cette approche se traduit par moins de chambres à nettoyer, une gestion des effectifs plus efficace et des coûts marketing plus faibles.
Pour maximiser les revenus et les bénéfices, vous souhaitez attirer davantage de clients qui réservent vos chambres de luxe ou suites, dînent dans votre restaurant et achètent des services supplémentaires, des suppléments de chambre ou des extras. De multiples études ont montré que les clients qui réservent directement ont tendance à dépenser nettement plus par séjour, tandis que les clients des grandes OTA sont généralement plus soucieux de leur budget.
Plutôt que de vous focaliser sur le nombre de réservations, assurez-vous de suivre les indicateurs clés de performance suivants lorsque vous comparez vos canaux:
Revenu net généré
Valeur moyenne des réservations
Taux d'annulation
Vous n’avez pas le temps ni le savoir-faire pour calculer et analyser ces chiffres ? La solution de Lighthouse pour les indépendants vous aide à suivre, évaluer et optimiser votre mix de canaux grâce à des rapports automatisés et à des informations exploitables immédiatement disponibles.
Soyez stratégique quant à la manière dont vous attribuez vos chambres disponibles
Afficher la même disponibilité sur tous les canaux est fortement recommandé afin d’éviter toute confusion chez les clients potentiels. Cependant, vous pouvez choisir de fermer certains canaux dont la commission est élevée pendant les périodes de forte demande, lorsque vous avez déjà un bon taux d’occupation.
Au lieu de fermer complètement certains jours, vous pouvez également définir des restrictions stratégiques pour les réservations OTA, comme une durée minimale de séjour (MinLOS) plus longue ou Fermé à l'arrivée pour certaines dates afin de maximiser les revenus. Avoir accès à des données exactes est la clé pour suivre les performances des canaux et prendre les bonnes décisions.
Optimisez et automatisez votre stratégie de distribution
Pour augmenter efficacement les réservations directes et les revenus, adoptez un outil intelligent qui automatise:
Réservations directes
Synchronisation des disponibilités
Optimisation du canal
Tarification dynamique
Restrictions stratégiques
Ainsi, vous n’avez pas besoin de fournir davantage d’efforts pour atteindre cet équilibre parfait entre réservations directes et indirectes.
C'est là qu'intervient Lighthouse for independents. En plus de faciliter les réservations directes, notre solution complète pour les hôtels indépendants propose des recommandations pilotées par les données et l'IA pour maximiser les profits tout en faisant gagner du temps. Découvrez comment notre Une plateforme propulsée par l’IA dynamise votre stratégie de distribution, augmentant les réservations et les bénéfices de votre hôtel.
Votre parcours de réservation en direct commence maintenant
Il n’est pas nécessaire de mettre en œuvre ces 12 stratégies du jour au lendemain. Commencez par les quatre étapes fondamentales, puis intégrez progressivement des tactiques supplémentaires au fur et à mesure que vos ressources le permettent. Trouver le bon équilibre entre les OTA et les réservations directes est un processus continu qui exige un suivi et des ajustements réguliers.
Les avantages valent l'effort : des frais de commission plus faibles, des relations plus solides avec les clients, une meilleure maîtrise des données et, en fin de compte, une rentabilité plus élevée pour votre établissement indépendant.
Êtes-vous prêt à faire passer votre stratégie de distribution au niveau supérieur ?
La plateforme tout-en-un de Lighthouse pour les indépendants vous fournit les outils, les informations et l’automatisation dont vous avez besoin pour accroître les réservations directes tout en maintenant une visibilité optimale sur tous les canaux.
Grâce à Smart Distribution, vous pouvez:
Automatisez vos tarifs et restrictions
Optimisez votre mix de canaux
Augmentez votre chiffre d'affaires de 19%*
Augmentez les réservations, tout en réduisant les commissions des OTA
Gagnez des heures chaque semaine
* Augmentation moyenne du chiffre d'affaires fondée sur des recherches scientifiquement rigoureuses portant sur les performances des clients de Lighthouse
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